Offertes schrijven

Omschrijving

Een uitstekende offerte toont aan dat u het probleem of de vraag van de klant goed begrijpt en dat u een oplossing op maat kan aanbieden. Dit lijkt echter makkelijker dan het is! Het impliceert immers dat de offerte niet alleen vertrouwen wekt, maar ook professionaliteit uitstraalt, gedrevenheid aantoont en de nodige kennis en kunde met elkaar combineert en de klant daar bovendien van overtuigt.

Doelstelling

Deze opleiding leert je goede offertes op te maken die aansluiten bij de noden en wensen van de klant. Je leert de inhoud correct in te invullen, de juiste vormgeving te gebruiken en juist taalgebruik toe te passen zodat je offertes uiteindelijk vaker worden aanvaard. Bovendien krijg je persoonlijke tips en adviezen die aansluiten bij je eigen stijl.

Na deze training heb je een antwoord op de volgende vragen:

  • Wie is mijn klant en wat zijn precies de wensen en behoeften van die klant?
  • Hoe brengt ik een klant duidelijk en helder over wat hij van onze organisatie kan verwachten?
  • Hoe breng ik de meerwaarde van mijn product/ dienst goed over?
  • Hoe lever ik maatwerk in mijn offertes?
  • Hoe schrijf ik vriendelijk, klantgericht en op een manier die past bij de organisatie in kwestie?
  • Doelgroep

    Iedereen die direct of indirect betrokken is bij het opstellen van offertes en dus belanghebbende is.

    Tijdsduur

    1 of meer dagen

    « Terug naar overzicht