Hold-up training

safety is something that happens between your ears, not something you hold in your hands

Omschrijving

Een overval heeft niet enkel een grote invloed op ons eigen welzijn en veiligheid, ook het welzijn van onze medewerkers en klanten wordt (on)rechtstreeks beïnvloed. Bovendien kan het een erg confronterende en traumatiserende ervaring zijn, die tot lang na de feiten gevolgen blijft hebben op onze geestelijk toestand. Deze training leert dan ook de impact van een overval onder controle te houden en beheersbaar te maken. Medewerkers die zichzelf tijdens een overval in de hand hebben, zullen immers later minder last hebben van verwerkingsproblemen!

Doelstelling

Onder deskundige begeleiding van competente trainers en acteurs neem je deel aan realistische praktijksimulaties waar je een stressniveau ervaart zoals dat tijdens een overval aan de orde is. Je leert hoe je het best reageert in deze situaties om jezelf zowel psychologisch als fysiek te beschermen.

Na deze training heb je een antwoord op de volgende vragen:

  • Hoe veilig is mijn organisatie op vlak van hold-ups?
  • Welke preventieve veiligheidsmaatregelen kunnen mijn organisatie, mijn medewerkers en ikzelf nemen om een overval te vermijden?
  • Hoe blijf ik kalm en rationeel tijdens een overval?
  • Hoe vang ik op een bekwame manier de emoties op van mijn medewerkers en klanten?
  • Wat is posttraumatische stress en hoe ga ik hier mee om?
  • Doelgroep

    Alle medewerkers die in contact komen met klanten.

    Tijdsduur

    1 dag

    « Terug naar overzicht